◆自行拆解、改裝內部電路元件、外力撞擊或從高處落下撞擊。未依照指示使用均不屬於保固範圍。

◆未正確使用，或因人為疏失以致損壞者不屬於保固範圍。

◆因過度放電導致電池之損壞不列入保固範圍。

◆受外力撞擊或從高處落下撞擊等致受損不在保固範圍內。

◆消費者享有收到商品後，享7日猶豫期（含例假日），請於期間內提出退換貨申請，逾期恕不受理。（海外消費者恕不適用）

◆7日猶豫期，計算方式起始日定義：台灣本島郵局配送以簽收隔日為第一日 （不論簽收人是否為買家本人，只要簽收便開始計算猶豫期）

◆猶豫期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝（袋、盒、紙）及所有隨貨文件）， 保持商品的原始狀態（無異味髒污、磨損毀壞、加工改造等）與完整包裝 （內外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品等）如有缺漏、遺失或毀損將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所需之費用。

• 商品寄送內容錯誤。
• 商品本身有汙損、破損、商品配件或零件短缺等現象。

• 色差：商品以實品拍攝，但因每款螢幕顯色度不同，且每個人對顏色、深淺度認知也有所不同，皆以收到之實物為準。
• 若因不當使用產生汙損、褪色、染色、刮痕等情形，乃屬個人行為使用導致，賣方不予以負責
• 「不適合」、「不喜歡」非退換貨理由，購物前請多加思量，理性購物。

• 超過7天猶豫期。
• 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污等。
• 依個人需求之客製化商品。
• 商品已經其他加工，商品或配件丟失或損毀。
• 活動贈品未隨商品一同退回。
• 出貨明細、發票遺失。
• 如因個人因素退貨次數過多，將視情況決定是否暫停往後交易，敬請見諒。

• 提出退／換貨申請後，客服將回信或致電與您確認後續處理方式，請將商品連同發票、出貨明細一同寄回，收到商品後、檢查無誤後，即為您辦理換貨或退款。
• 每張訂單僅提供1次退／換貨服務，若於7日猶豫期內需加退商品，請自行負擔寄送運費。
• 請勿直接使用商品包裝作為退貨包裝，如造成商品包裝損毀，視為商品已使用，恕無法受理退換貨。
• 於7日猶豫期內，請使用〔支援表單〕訊息後台，在內容告知 姓名、訂單編號、聯絡電話、退換貨品名、退換貨原因等資訊，並拍照或攝影商品問題回傳

• 更換商品以1次為限，僅限同款式商品、不同顏色、尺寸之更換，如遇商品缺貨或其他因素無法出貨的情況則另行安排處理。
• 寄回之商品，本公司得將依毀損程度判斷有無辦法辦理退換貨，如有缺漏、遺失或毀損，將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所需之費用。
• 可辦理部分退貨，僅退回不需要之商品即可，運費自行負擔。